ワンストップで、ニーズや状況に合わせた柔軟なトラブル対応

パソコン等が故障した場合、メーカー側はどこに問題があるのかをお客様に確認していただく（切り分け）という保守スタイルが一般的になってきました。その際、要領がわからないとコールセンター等への問い合わせ自体も困難となってしまいます。
MCORは、トラブルの切り分けから対応する等、お客様の状況に合わせてカスタマイズできる柔軟な保守サポート体制を用意しています。トラブル発生の原因特定からメーカーへの連絡・調整、ソフト入れ替え等、ワンストップで総括的なトラブル対応を行います。
お電話1本でお客様の元へ駆けつけます。まずはご連絡ください。

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